Última actualización: Junio de 2026
LLYLL Corp ("LLYLL", "nosotros") es una plataforma de comunicación por video y creación de contenido diseñada principalmente para uso profesional y corporativo (B2B). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, tratamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando usas nuestro sitio web (llyll.com), nuestra aplicación móvil y los servicios asociados (los "Servicios").
LLYLL es una plataforma de video profesional semipública. Por lo general, el contenido es accesible para los usuarios autenticados. Los videos son privados de manera predeterminada y pueden volverse públicos mediante una acción deliberada del usuario, como la publicación en un grupo público.
Podemos recopilar: - Datos de identidad: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa. - Datos de autenticación: identificador de usuario de Apple, identificador de usuario de Google, ID de usuario de Supabase. - Datos de contenido: videos, grabaciones de audio, transcripciones, subtítulos y miniaturas que creas o subes. - Datos del dispositivo: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, informes de fallos, telemetría de rendimiento, dirección IP (de forma transitoria, para la entrega y la seguridad). - Datos de uso: páginas vistas, interacciones con funciones, grabaciones de sesión (solo analítica de producto: consulta la sección 6). - Token de notificación push: identificador opaco del dispositivo que se usa para entregar notificaciones transaccionales (consulta la sección 7).
Cuando instalas la aplicación de iOS, LLYLL solicita acceso a ciertas funciones del dispositivo para ofrecer las características principales del Servicio. Cada permiso se solicita en el momento de su primer uso y puede revocarse en cualquier momento en la app de Ajustes de iOS. - Cámara: necesaria para grabar contribuciones de video y videos de instrucciones. - Micrófono: necesario para capturar el audio junto con las grabaciones de video. - Fototeca (solo agregar): necesaria para guardar los videos terminados en la fototeca del dispositivo cuando eliges exportar uno. LLYLL no lee el contenido de tu fototeca. - Notificaciones: necesarias para entregar notificaciones transaccionales (recordatorios de contribución, actualizaciones de proyecto). Consulta la sección 7. LLYLL no solicita acceso a la ubicación, los contactos, la salud, el calendario, el movimiento ni el Bluetooth, y no accede a la cámara ni al micrófono fuera de una sesión de grabación activa.
Los usuarios son los únicos responsables de obtener el consentimiento de cualquier persona que aparezca en un video. LLYLL ofrece mecanismos técnicos para solicitar el consentimiento, pero no verifica de forma independiente su validez legal.
LLYLL utiliza la inteligencia artificial para mejorar la claridad, el ritmo y la accesibilidad de tu contenido — cortes automáticos, subtítulos, resúmenes, indexación y ajustes de voz. La IA nunca se usa para alterar el sentido del contenido, y el contenido de los usuarios no se usa para entrenar modelos de IA. El contenido de audio y video que se envía a LLYLL es tratado por proveedores de IA externos que actúan estrictamente como subencargados del tratamiento de datos bajo contrato: - OpenAI (transcripción y generación de texto) - Amazon Web Services Bedrock (transcripción a través de Voxtral) - ElevenLabs (generación de voz, en funciones opcionales) El procesamiento mediante IA es transitorio; los datos de entrada en bruto se eliminan tras el tratamiento, y solo se conservan los artefactos finales derivados (subtítulos, video editado) como parte de tu contenido.
Sitio web: LLYLL utiliza PostHog para la analítica de producto y la repetición de sesión. En el sitio web, PostHog funciona en modo sin cookies hasta que otorgas tu consentimiento; una vez aceptado, puede colocar cookies para conservar tu identificador de sesión. PostHog puede recopilar páginas vistas, clics, identificadores de dispositivo, datos de uso y métricas de rendimiento. Aplicación móvil: LLYLL también utiliza PostHog en el móvil para la analítica de producto y la repetición de sesión. La analítica móvil comienza al iniciar la app y continúa durante toda la sesión; hoy en día no existe una opción dentro de la app para desactivarla. Si deseas excluirte de la analítica móvil, escríbenos a legal@llyll.com y anonimizaremos y suspenderemos la recopilación futura para tu cuenta. Medición publicitaria (solo sitio web): con tu consentimiento explícito, LLYLL utiliza el Meta Pixel y el LinkedIn Insight Tag para medir la eficacia de las campañas publicitarias en las plataformas de Meta (Facebook, Instagram) y LinkedIn. Estas herramientas colocan cookies y pueden recopilar las páginas visitadas y las acciones realizadas en nuestro sitio web. Estos datos se comparten con Meta Platforms, Inc. y LinkedIn Corporation respectivamente, y se tratan conforme a sus políticas de privacidad. Puedes excluirte en cualquier momento a través del banner de consentimiento de cookies o borrando las cookies de tu navegador. Informes de fallos y rendimiento: LLYLL utiliza Sentry tanto en el sitio web como en la aplicación móvil para los informes de fallos y la supervisión del rendimiento. Los informes de fallos incluyen el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la app, los rastreos de pila y migas de pan anonimizadas; no incluyen el contenido que hayas subido.
Cuando otorgas el permiso de notificaciones en iOS, la aplicación registra un token push del dispositivo en Apple Push Notification service (APNs) y lo reenvía a OneSignal, Inc., el proveedor que usamos para programar y entregar las notificaciones transaccionales (recordatorios de contribución, actualizaciones de proyecto, invitaciones). OneSignal trata el token del dispositivo, el identificador de usuario anónimo y los metadatos de entrega de las notificaciones únicamente en nuestro nombre, como subencargado del tratamiento. Puedes revocar el permiso de notificaciones en cualquier momento en los Ajustes de iOS; esto detendrá todas las entregas futuras.
LLYLL ofrece tres métodos de inicio de sesión: - Iniciar sesión con Apple: tu Apple ID se comparte con LLYLL solo en la medida en que lo permite Apple. Puedes optar por ocultar tu correo electrónico real, en cuyo caso Apple proporciona una dirección de retransmisión. - Iniciar sesión con Google: el correo electrónico de tu cuenta de Google y tu perfil básico se comparten con LLYLL cuando das tu consentimiento en la solicitud de inicio de sesión de Google. - Código de un solo uso por correo electrónico: proporcionas una dirección de correo electrónico; LLYLL envía un código de un solo uso a través de los servicios de autenticación de Supabase. La aplicación no almacena ni transmite ninguna contraseña para los métodos de SSO; las credenciales de autenticación son gestionadas de extremo a extremo por el proveedor de identidad correspondiente.
Los usuarios conservan la plena propiedad de su contenido. LLYLL solo recibe una licencia limitada y no exclusiva para alojar y mostrar el contenido con el fin de operar los Servicios. Cierto contenido puede enviarse voluntariamente a LLYLL con fines de marketing o comunicación mediante una aceptación explícita (opt-in).
LLYLL se reserva el derecho de restringir, modificar, bloquear o eliminar contenido por motivos legales, de seguridad o de política de uso.
Los datos se almacenan principalmente en los Estados Unidos (Amazon Web Services) dentro del marco legal del Estado de Delaware. Los datos personales se conservan durante la vigencia de tu cuenta. Tras la eliminación de la cuenta, los datos personales, los videos y el contenido asociado se eliminan de forma permanente en un plazo de 30 días. Los datos analíticos anonimizados pueden conservarse hasta 12 meses con fines de mejora del servicio.
LLYLL comparte datos personales únicamente con los subencargados del tratamiento necesarios para operar el Servicio. Cada subencargado está obligado por un acuerdo de tratamiento de datos que exige una protección equivalente de tus datos: - Supabase, Inc. — autenticación, alojamiento de base de datos - Amazon Web Services, Inc. — almacenamiento de medios (S3), transcripción mediante IA (Bedrock), alojamiento de infraestructura (Estados Unidos) - OpenAI, OpenAI Ireland Ltd. — transcripción y generación de texto mediante IA - ElevenLabs, Inc. — generación de voz mediante IA (funciones opcionales) - OneSignal, Inc. — entrega de notificaciones push - PostHog, Inc. — analítica de producto y repetición de sesión - Functional Software, Inc. (Sentry) — informes de fallos y rendimiento - Meta Platforms, Inc. — medición publicitaria del sitio web (con consentimiento) - LinkedIn Corporation — medición publicitaria del sitio web (con consentimiento) - Apple Inc. — transporte de notificaciones push (APNs), Sign in with Apple - Google LLC — Sign in with Google - Cloudflare, Inc. — protección contra bots (Turnstile) en los enlaces de grabación en el navegador La lista actual de subencargados se revisa periódicamente; los cambios sustanciales se reflejarán en esta Política de privacidad.
Los usuarios pueden solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la exportación de sus datos personales escribiendo a: legal@llyll.com Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación móvil (Perfil > Restablecer cuenta). Tras la eliminación, tus datos personales, videos y contenido asociado se eliminarán de forma permanente en un plazo de 30 días. Los colaboradores web que grabaron sin una cuenta pueden solicitar el acceso a su contribución o su eliminación escribiendo a legal@llyll.com.
LLYLL no está destinado a menores, salvo en contextos profesionales o de formación supervisada limitados.
Algunos videos se crean a partir de contribuciones grabadas en el navegador mediante un enlace compartido por un organizador, sin crear una cuenta. Si grabas una contribución de esta manera: - Recopilamos el video que grabas (tu imagen y tu voz) y los datos técnicos básicos necesarios para subirlo: un identificador de sesión anónimo, datos del dispositivo y el navegador, y la dirección IP (de forma transitoria, para la entrega y la seguridad). - La base legal es tu consentimiento, otorgado al grabar después de que se te muestra el aviso en pantalla. Conservamos un registro de la versión de las condiciones y de la fecha de tu consentimiento. - Tu clip se comparte con el organizador que te invitó y es tratado por nuestros subencargados del tratamiento (consulta la sección 12) para ensamblar el video final. - No realizamos reconocimiento facial ni usamos tu imagen o tu voz para identificarte. - Tu clip se conserva durante toda la vida del proyecto del organizador y se elimina cuando se elimina el proyecto. - Como no tienes cuenta, para acceder a tu contribución o eliminarla, escribe a legal@llyll.com indicando el enlace de grabación; daremos curso a tu solicitud en un plazo de 30 días.
LLYLL puede actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. El uso continuado de los Servicios constituye la aceptación de la política actualizada.